Umtausch und rückgabe

Umtausch und rückgabe

-Setzen Sie sich für den Fall, dass Ihre Bestellung einen Mangel hat, so schnell wie möglich mit uns in Verbindung und wir senden Ihnen ein neues Produkt zu. Sie erreichen und telefonisch über unseren Kundenservice unter der Nummer (0034) 96 151 60 11 – (0034) 610 945 330 oder per E-Mail an info@valen-plant.com.

  • Beruht der Umtausch auf einem Fehler seitens des Kunden (Versehen bei der Angabe der Bestellung), so trägt der Kunde die Versandkosten.

o    Zulässig sind Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang, vorausgesetzt, dass sich die Ware in perfektem Zustand befindet, keine Gebrauchsspuren aufweist und über dessen Originalverpackung verfügt. Bei dieser Art von Rückgabe muss sich der Kunde mit uns in Verbindung zu setzen, um die Abholung der Ware zu vereinbaren. Die entstandenen Ausgaben gehen zulasten des Kunden.

  • Im Falle der Rückgabe des Produkts wird Ihnen das Geld auf demselben Weg erstattet, auf dem Sie die Zahlung vorgenommen hatten. 

Rückgaberichtlinie

  • In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften stehen dem Käufer 30 Werktage für die Ausübung des Rücktrittsrechts zur Verfügung, ohne Notwendigkeit, Ihre Entscheidung zu begründen und ohne Strafen für dessen Ausübung.
  • Das zurückgegebene Produkt muss sich in demselben Zustand wie bei Erhalt desselben befinden, das heißt, in perfektem Zustand und mit der Versandverpackung. Rückgaben ohne vorherige Benachrichtigung per E-Mail werden nicht akzeptiert. Ist der Grund der Rückgabe, dass der zurückgegebene Artikel nicht der Bestellung entspricht, trägt der Online-Shop www.amacoregalos.com die Kosten der Rückgabe und des neuen Versands.

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Rechtlicher Hinweis

Rechtlicher Hinweis

1. Gemäß der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 34/2002 über Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (Dienstleistungen der Informations- und E-Commerce-Gesellschaft) vom 11. Juli wird seitens Amaco Regalos S.L bekannt gegeben, dass die Stiftung unter dem Firmennamen Amaco Regalos S.L und der Steuernummer B97901672 mit gegenwärtigem Geschäftssitz in at C/ Mestra Isabel López Évole, 10 – 46970 Alaquas, Valencia, (Spain) und die E-Mail-Adresse (info@valen-plant.com / amacoregalos@hotmail.com) beziehungsweise die Telefonnummer +34 96 151 60 11 / 610 945 330 als Anlaufstellen für dieses Internetportal benutzt.

 2. Amaco Regalos S.L ist Inhaber sämtlicher Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum im Zusammenhang mit der Webseite. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Bereitstellung, Veränderung sowie im Allgemeinen jegliche Nutzung der Gesamtheit oder von Teilen der Inhalte der Webseite (Bilder, Texte, Design, Indizes, Anordnung etc.), der Datenbanken und der für die Anzeige bzw. den Betrieb derselben erforderlichen Software, ist ausschließlich nach ausdrücklicher schriftlich erfolgter Genehmigung von Amaco Regalos S.L

Der Benutzer ist keinesfalls ermächtigt, die Gesamtheit oder Teile der Inhalte der Webseite (Bilder, Texte, Design, Indizes, Anordnung etc.) auf direkte oder indirekte Weise gewerblich zu nutzen, sofern Amaco Regalos S.L zuvor keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung erteilt hat.

Der Einsatz von technischen, logischen oder technologischen Mitteln aller Art, durch die ein Dritter direkt oder indirekt – sei es mit oder ohne Gewinnabsicht – Nutzen aus den Inhalten der Webseite ziehen kann, ist nicht gestattet.

 3. Amaco Regalos S.L behält sich das Recht vor, die auf ihrer Webseite aufscheinenden Informationen sowie die Konfiguration und Präsentation derselben zu jedwedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung abzuändern oder zu aktualisieren.

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 7. Jedwede unstatthafte Nutzung der auf dieser Web beinhalteten Information sowie jedweder Verstoß gegen die Urheber- oder Markenrechte von Amaco Regalos S.L wird gesetzlich geahndet.

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden

BANKÜBERWEISUNG
  • Der Kunde überweist das Geld unter Angabe seines Namens und Nachnamens oder der Bestellnummer auf das Konto von AMACO REGALOS, S.L.
  • Die Kontonummer zur Durchführung der Überweisung erhalten Sie während des Bestellverfahrens. 
  • Sobald die Überweisung oder der Geldeingang bestätigt wird, erfolgt der Versand der Bestellung.
KREDITKARTE

Das sicherste System zur Abwicklung von Zahlungen per Internet. Um die Zahlung schneller und sicherer über unsere Webseite vorzunehmen, verwenden Sie die Zahlungs-Gateway von La Caixa mittels VISA, VISA Electron, 4B, American Express oder Mastercard, die es Ihnen ermöglicht, sowohl Debit- als auch Kreditkarten zu verwenden und Sie an Ihre Bank weiterleitet, um die Zahlung zu überprüfen.

Dieses System gewährleistet nicht nur, dass die Daten der Karte verschlüsselt und direkt vom Käufer an die zwischengeschaltete Bank übertragen werden, sondern ebenfalls, dass diese dank des Verschlüsselungsprotokolls von 128 bits SSL zu keinem Zeitpunkt dem Verkäufer bekannt gemacht werden. Die Bankinstitute sind bezüglich des Datenschutzes ihrer Kunden stets zuverlässig. Das System ist für den Käufer ebenso transparent und flexibel. Verified by Visa und MasterCard SecureCode sind Modelle des E-Commerce, die auf sichere Art und Weise die Identität des Inhabers von Visa-/MasterCard-Produkten bei Käufen in virtuellen Geschäften verifizieren.

Sie können Ihre Einkäufe mit Ihrer Debit- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, 4B, Eurocard 6000, American Express, etc.) zahlen.

PAYPAL

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Preise

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Die in dem Online-Shop www.amacoregalos.com veröffentlichten Preise sind in Euros. Alle Preise beinhalten die am Tag der Bestellung geltende MwSt., eine jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die Preise der Produkte angewandt, die im Online-Shop www.amacoregalos.com erhältlich sind.

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Datenschutz

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der aktuellen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten informieren wir Sie, dass die verschiedenen Kontaktdaten, die wir über Sie oder Ihr Unternehmen haben, in eine  Verarbeitung durch AMACO REGALOS S.L. aufgenommen wurden und deren Zweck die Verwaltung Ihrer Anfrage sowie die Werbung und kommerzielle Forschung ist, denen Sie ausdrücklich zustimmen, wenn Sie das entsprechende Feld akzeptiert haben.

 

 

Wir informieren Sie auch darüber, dass unser Unternehmen die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen hat, um die Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der von diesem verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

 

Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und auch nicht für andere Zwecke als die, für die diese erhoben wurden.

 

Schließlich informieren wir Sie darüber, dass Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einspruch gegen Bewertungen gemäß der geltenden Gesetzgebung und den von dieser Gesellschaft zu diesem Zweck festgelegten Verfahren mittels eines Schreibens an die folgende Adresse ausüben können. C/ Mestra Isabel López Evole 10 de 46970 Alaquás (Valencia) (Valencia). Um sich von unseren Werbemailings abzumelden, können Sie auch eine E-Mail an amacoregalos@hotmail.com. senden.